Ga naar de inhoud

ZANARA — TICKETSYSTEEM EN SYSTEMEN OP MAAT

Eén systeem waarin jouw hele organisatie samenwerkt.

Stel je voor: elke melding in jouw organisatie komt op één plek binnen, wordt gepland, uitgevoerd en afgehandeld zonder dat jij erachteraan hoeft. Voor elke rol een eigen, overzichtelijke werkplek, ingericht op hoe jouw organisatie werkt. Daaromheen bouwen we wat jouw organisatie verder nodig heeft: maatwerk.

Ontdek het ticketsysteemPlan een gesprek

01 — TICKETSYSTEEM

Zo ziet een organisatie eruit die samenwerkt.

Dit is het overzicht van het Zanara-ticketsysteem: meldingen komen binnen, worden toegewezen, gepland en afgerond terwijl jij meekijkt. Planner, monteur, onderaannemer en klant zien elk alleen wat voor hen bedoeld is.

Het scherm leeft: nieuwe meldingen komen binnen en lopen door de fasen. Alles wat je ziet, richten we in voor jouw organisatie.

Ontdek het ticketsysteem

02 — WAAROM ZANARA

Software die naar jou luistert.

Jij vertelt, wij luisteren.

In één gesprek brengen we in kaart hoe jij werkt en waar het bij jou knelt. Daar bouwen we jouw systeem omheen, niet andersom.

Jouw proces, geen sjabloon.

Elke rol, elk scherm en elke regel is ingericht op hoe jouw organisatie werkt. Er staat niets in wat jij niet gebruikt.

Jouw dag wordt makkelijker, niet drukker.

Meldingen, planning en afhandeling staan bij jou op één plek. Je zoekt niet meer in mails en spreadsheets: je opent jouw overzicht en weet wat er speelt.

Het groeit met jou mee.

Je begint met wat je nu nodig hebt. Nieuwe modules bouwen we erbij op het moment dat jij eraan toe bent, op dezelfde fundering.

03 — WAT WE BOUWEN

Zo ziet jouw systeem eruit.

Ticketsysteem

Jouw meldingen, planning, uitvoering en afhandeling in één omgeving. Voor elke organisatie die werk uitvoert.

Ontdek het ticketsysteem

Maatwerk

Als het bestaat in jouw proces, kan het in jouw systeem. Van één module tot een volledig platform.

Ontdek maatwerk

04 — MAATWERK

“Als het bestaat in jouw proces, kan het in jouw systeem.”

Geen standaardpakket. In het eerste gesprek luisteren we naar hoe jouw organisatie werkt. Alles wat daaruit komt, vertalen we één op één naar jouw systeem: jouw rollen, jouw schermen, jouw regels en jouw koppelingen.

Ontdek maatwerk
  1. 01

    Luisteren

    We brengen jouw proces in kaart, in jouw woorden.

  2. 02

    Vertalen

    Elke wens van jou wordt een scherm, een rol of een regel.

  3. 03

    Bouwen

    In korte iteraties, met jou aan tafel bij elke oplevering.

05 — HOE WE DENKEN

  1. 01

    Rust boven ruis.

    Elk scherm toont jou alleen wat ertoe doet.

  2. 02

    Op maat, niet in een mal.

    We passen software aan jouw werk aan, niet andersom.

  3. 03

    Overzicht is een ontwerpkeuze.

    Jouw structuur, rollen en rechten staan vanaf dag één goed.

  4. 04

    Gebouwd om mee te groeien.

    Modulair, zodat jouw systeem met jou meegroeit.

06 — WERKWIJZE

  1. 01

    Gesprek

    We brengen in kaart hoe jij nu werkt en waar het knelt.

  2. 02

    Ontwerp

    Je ziet jouw systeem voordat er een regel code is geschreven.

  3. 03

    Bouw

    In korte iteraties, met tussentijdse oplevering aan jou.

  4. 04

    Livegang en doorontwikkeling

    Hosting, onderhoud en nieuwe modules wanneer jij ze nodig hebt.

Wil jij één systeem waarin je hele organisatie samenwerkt?

Dan is één gesprek genoeg. Over een jaar is dit het moment waarop jouw overzicht begon: we luisteren eerst en vertalen wat jij nodig hebt naar een concreet voorstel.

Ja, plan een gesprek

Vrijblijvend. We luisteren eerst, en je zit nergens aan vast.