Ruilen & Retourneren

WILT U EEN PRODUCT RUILEN OF RETOURNEREN? VOLG DAN DEZE 3 EENVOUDIGE STAPPEN:-)

U kunt uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening wordt bijgeschreven.

Producten moeten in perfecte staat worden geretourneerd, anders wordt een percentage in mindering gebracht.

Let op: hygiëne artikelen kunnen NIET geretourneerd worden. Items in de SALE wordt een kortingspercentage aan verbonden!

Eenvoudig retourneren in 3 eenvoudige stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in.

Download hier het retourformulier en vul het volledig in.

Of neem contact met ons op: info@zanara.nl

Stap 2: Verstuur uw bestelling

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat u een track and trace-code bij het pakket voegt. U bent als afzender verantwoordelijk en wij willen geen misverstanden.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je rekening

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je rekening staat.